Традиционные продажи и маркетинг включают в себя увеличение доли на рынке, что означает продажу как можно большую часть вашего продукта, как можно большему количеству клиентов. Маркетинг «один к одному» включает в себя вождение за долю клиентов, что означает обеспечение того, чтобы каждый отдельный клиент, который покупает ваш продукт, покупает больше продукта, покупает только ваш бренд и счастлив, используя ваш продукт, а не другой, чтобы решить свою проблему. Истинная, текущая стоимость любого одного клиента является функцией будущих покупок клиента во всех продуктах, брендах и услугах, предлагаемых вами.