Шок, растерянность, страх, гнев, горе и неповиновение. 11 сентября 2001 года, и в течение трех дней после худшего террористического нападения на землю США президент Джордж Буш возглавлял необработанные эмоции, которые отражали толстые стадии принятия общественности.