Учитывая растущее разнообразие среди клиентов и сотрудников, организации, которые занимаются культурной разведкой, являются более успешными.
Чем больше разнообразной вашей команды, тем лучше вы будете определить, что разнообразие пользователей воспринимает как проблемы.
Когда вы начинаете обращать внимание на разнообразие, вы замечаете его (и замечаете его отсутствие!). И, основываясь на культуре вашего воспитания и культуре вашей организации, вы можете или не можете быть предназначены для сознания об инновациях.
Чем лучше вы работаете, чтобы найти боль и проблему, стоящую перед разнообразием пользователей, тем более четко вы можете определить цель, когда вы реализуете процесс культурно интеллектуальных инноваций.