Большинство людей слишком узко определяют обучение как просто «решение проблем», поэтому они сосредоточены на выявлении и исправлении ошибок во внешней среде. Решение проблем важно. Но если обучение сохраняется, менеджеры и сотрудники также должны смотреть внутрь. Необходимость критически отражать свое собственное поведение, определять способы, которыми они часто непреднамеренно вносят вклад в проблемы организаций, а затем изменяют то, как они действуют.
Умные люди не учатся ... потому что они слишком много инвестируют в то, что они знают, и избегают того, чтобы их видели как не зная.
На самом деле, сами люди несут ответственность за то, чтобы сделать статус -кво настолько устойчивым к изменениям. Мы оказались в ловушке наше собственное поведение.
Индивидуальное обучение является необходимым, но недостаточным условием для организационного обучения.
Менеджеры, которые являются квалифицированными коммуникаторами, также могут быть хороши в сокрытии реальных проблем.
Успех на рынке все чаще зависит от обучения. И все же большинство людей не знают, как учиться.
Нужно рассматривать теорию как психологическую уверенность и интеллектуальную гипотезу.
