Мы обучены спросить: «Что случилось и как мы это исправляем?» Вместо этого начните с того, что спросите: «Что работает, что у нас есть, что возможно и кого это волнует?»
Мы обучены спросить: «Что случилось и как мы это исправляем?» Вместо этого начните с того, что спросите: «Что работает, что у нас есть, что возможно и кого это волнует?»