«Область, в которой исполнительный директор впервые сталкивается с проблемой силы, заключается в персонале. Эффективный руководитель заполняет должности и продвигает на основе того, что может сделать человек. Он не принимает решения о кадровых условий, чтобы минимизировать слабости, а максимизировать силу».