Какова работа менеджера? Это должно направить ресурсы и усилия бизнеса в отношении возможностей для экономически значимых результатов. Это звучит банально - и это так. Но каждый анализ фактического распределения ресурсов и усилий в бизнесе, которые я когда -либо видел или делал, ясно показал, что основная часть времени, работы, внимания и денег сначала сталкиваются с проблемами, а не к возможностям, и, во -вторых, в области, где даже даже области, где даже Чрезвычайно успешная производительность окажет минимальное влияние на результаты.