Доверие является основой реальной командной работы. И поэтому первая дисфункция является неудачей со стороны членов команды, чтобы понять и открыть друг друга. И если это звучит обидно, позвольте мне объяснить, потому что в этом нет ничего мягкого. Это абсолютно важная часть построения команды. На самом деле, это, вероятно, самый критический.