Вы хотите, чтобы люди могли сделать это правильно 99 процентов времени. Когда мы должны уволить одного из наших слушателей, это никогда не потому, что у них нет физических навыков, а потому, что у них нет моральных навыков - практиковать и признать неудачу.
