Язык и эмоции слишком легко прочитать. Например, смех может означать много вещей: смеяться с вами или на вас. Это смех отражает радость, гнев или то, что он собирается уволить вас? Слишком много рабочих мест требуют сложных чувств, распознавания закономерностей, здравого смысла и человеческого прикосновения.