Ничто не мотивирует как успех. В то время как ученые, консультанты и гуру озабочены тем, что придумывают отличное понимание и оригинальные идеи, обычно они не понимают, что создание того, что происходит, достигая оперативного превосходства, перемещая организацию от неопределенности к ясности, от красных чернил, - это то, что действительно на самом деле Создает надежду на лучшее будущее. Поэтому великое руководство всегда включает в себя великие идеи и реальные действия, которые укрепляют сильную веру в превосходство лиц, принимающих решения, и в жизнеспособности самой организации.