Перефразируя покойного мыслителя и писателя покойного менеджмента, Питера Друкера, мышление - это тяжелая работа, поэтому так мало людей (включая фактически старших менеджеров) делают это. Как только появляется какая-то «обычная», казалось бы, решенная история, люди просто принимают ее и не спрашивают: «Это действительно правда? Это соответствует данным?» И это распространяется на самые высокие охваты организационной жизни.