Wal-Mart, с его легендарным акцентом на ценность клиента с точки зрения цены, внедряет инновации в устойчивости. Теперь мы начинаем видеть зеркальное изображение, конвергенцию, поскольку некоммерческий сектор начинает более эффективно служить, применяя ответственность и эффективность частного сектора к социальным потребностям. Это отражает растущее признание, которое для того, чтобы служить другим, лучше всего требует большего, чем добрых намерений; Это обязывает акцент на реальных результатах. Билл Гейтс и Уоррен Баффет являются одними из самых заметных сторонников и представителей этой трансформации.