Даже если лучше, если система может использоваться без документации, может потребоваться оказать помощь и документацию. Любая такая информация должна быть легко искать, сфокусированной на задаче пользователя, перечисляет конкретные шаги, которые необходимо выполнить, и не быть слишком большим.