Небезопасные менеджеры создают сложность. Напуганные, нервные менеджеры используют толстые запутанные книги по планированию и оживленные слайды, заполненные всем, что они знали с детства. Они беспокоятся, что если они просты, люди будут думать, что они простые. В действительности, конечно, это как раз наоборот. Четкие, жесткие люди самые простые.