С этого дня контроль полета будет известен по двум словам: «жестко» и «компетентный». Трудно означает, что мы навсегда ответственны за то, что мы делаем или что мы не можем делать. Мы никогда больше не будем поставить под угрозу наши обязанности. Каждый раз, когда мы входим в контроль миссии, мы будем знать, за что мы стоим. Компетентный означает, что мы никогда не примем ничего как должное. Мы никогда не найдемся в наших знаниях и в наших навыках.