Первое, что нужно быть готовым. Вы должны быть готовы почувствовать дискомфорт, который произошел и/или появился. Некоторые из них заключаются в том, чтобы взять на себя ответственность за вашу роль в ситуации, очистить его и быть готовым исправить.