Эффективный лидер готов подумать о том, что происходит и как понять, что происходит. Облегчая поток и делая других, более осознавая его, лидер сообщает о том, как группу осознает процесс, что делает их более осведомленными о своей энергии и вариантах. Один важный принцип - отслеживать, кто не говорил. ... Также важно заметить, когда люди действительно высказываются, но не услышаны. Эффективные лидеры практикуют терпение, напоминая себе ждать и наблюдать, помня, что в группе всегда происходит больше, чем мы осознаем.