Начните с похвалы и честной оценки. Приведите внимание на ошибки людей косвенно. Поговорите о своих собственных ошибках, прежде чем критиковать другого человека. Задавать вопросы вместо того, чтобы давать прямые заказы. Сделайте ошибку легкой для исправления. Сделайте другого человека счастливым делать то, что вы предлагаете.