Предприятия всегда имеют возможность улучшить обслуживание, линейки продуктов, методы производства и тому подобное, и, очевидно, эти возможности должны быть извлечены. Но бизнес, который постоянно сталкивается с серьезными изменениями, также сталкивается с множеством шансов на серьезную ошибку