Бренды должны дать возможность их сообществу самостоятельно быть изменяющимися агентами. С этой целью им нужно взять на себя роль наставничества. Это означает, что бренд предоставляет инструменты, методы и стратегии для своих клиентов, чтобы стать более эффективными маркетологами в достижении своих собственных целей.