У каждого из нас есть две человеческие потребности: учиться и расти и быть уважаемым, принятым и любимым таким, каким вы есть. Несмотря на то, что обратная связь облегчает обучение и рост, это противоречит нашей необходимости чувствовать уважение. Это ключевая причина, по которой мы сопротивляемся обратной связи.