Наша работа - внести изменения. Наша работа состоит в том, чтобы общаться с людьми, взаимодействовать с ними таким образом, чтобы они оставляли их лучше, чем мы их нашли, более способные добраться туда, куда они хотели бы пойти. Каждый раз, когда мы тратим эту возможность, каждая страница или предложение, которое не делает достаточно для продвижения причины, - это отходы.