Инновационные идеи редко отвергаются в своих достоинствах; Они отвергли из -за того, как они заставляют людей чувствовать себя. Если вы забудете проблемы и чувства людей, когда вы представляете инновации или пренебрегаете, чтобы понять их перспективы в вашем дизайне, вы настраиваете себя на неудачу.