Некоторые лидеры хотят прямо на планирование и решающие свои проблемы, не понимая точно, в чем проблемы. Другие хотят пропустить этап обучения, так как это означает, что это означает вытащить людей с работы. Дело в том, что каждый этап важен для улучшения культуры и введения реальных изменений.