Вы должны уволить плохих клиентов, так же, как вы уволите плохого сотрудника. Если вы не избавитесь от своих плохих сотрудников, хорошие сотрудники уйдут. Если я не увольняю плохих клиентов, мои хорошие клиенты не только уйдут, но и многие из моих хороших сотрудников также уйдут.