... Одним из признаков творческого человека является способность терпеть двусмысленность, диссонанс, несоответствие, вещи неуместны. Но одно из правил хорошо управляемой корпорации заключается в том, что сюрприз должен быть сведен к минимуму. Тем не менее, если бы это правило было применено к творческому процессу, ничего, что стоит прочитать, не было бы написано, ничего, что стоит увидеть, не будет окрашено, ничто, с кем не стоит жить и использование, никогда не было бы разработано.