Люди не хотят тренировки на четверть дюйма. Они хотят отверстия в четверть дюйма.
Творчество придумывает новые вещи. Инновации делают новые вещи.
Kodak продает фильм, но они не рекламируют фильм; Они рекламируют воспоминания.
Люди не хотят покупать на четверть дюйма. Они хотят купить четверть дюйма!
Цель бизнеса - получить и сохранить клиента. Без клиентов не может удерживать компанию.
Опыт исходит от того, что мы сделали. Мудрость исходит от того, что мы сделали плохо.
Истинная цель бизнеса - создавать и держать клиента, а не зарабатывать вам деньги.
Идеи бесполезны, если не используются. Доказательство их стоимости находится в их реализации. До тех пор они в подвешенном состоянии.
Индустрия начинается с клиента и его или ее потребностей, а не с патентом, сырью или навыком продажи
Существуют организации, чтобы позволить обычным людям делать необычные вещи.
Продукт не является продуктом, если он не продает. В противном случае это просто музейная статья.
Продажа озабоченных с помощью хитростей и методов того, чтобы заставить людей обменять свои деньги на ваш продукт. Это не связано с ценностями, о которых представляет собой обмен. И, как это делает маркетинг, не рассматривает весь бизнес -процесс, состоящий из строго интегрированных усилий для обнаружения, создания, пробуждения и удовлетворения потребностей клиентов.
Устойчивый успех - это в значительной степени вопрос регулярного сосредоточения внимания на правильных вещах и совершенствования много непредкрашенных небольших улучшений каждый день.
Все организации иерархические. На каждом уровне люди служат под ними над ними. Поэтому организация является структурированным учреждением. Если он не структурирован, это толпа. Мобы не делают вещи, они разрушают вещи.
Организации по своей природе предназначены для содействия порядку и рутине. Они являются возвышающимися средами для инноваций.
Хотя прогресс начинается с воображения, только работа может сделать вещи. И сама работа работает лучше всего, когда подпитывается, опять же воображением.
Чего часто не хватает, так это не креативность в смысле создания идей, а инновации в смысле, создавающих действие, то есть вызывает идеи для работы.
Каждая крупная отрасль когда -то была отраслью роста. Но некоторые, которые сейчас катаются на волне энтузиазма роста, очень сильно находятся в тени упадка. Другие, которые считаются опытными отраслями роста, фактически перестали расти. В каждом случае рост угрожает, замедляется или останавливается, заключается не в том, что рынок насыщен. Это потому, что был провал управления.
Вы хотите выкопать свой колодец там, где у вас есть наилучшие шансы найти воду с наименьшим количеством копания
Точно так же, как энергия является основой самой жизни, и идеи является источником инноваций, также является инновацией жизненно важной иской всех человеческих изменений, улучшения и прогресса.
В течение многих лет мощная новая идея может нажимать, неиспользованную в компании не потому, что ее достоинства не признаны, а потому, что никто не взял на себя ответственность за преобразование его из слов в действие.
Все, что в избытке, это яд.
Не следует сосредотачиваться на различиях между людьми, но искать общность и сходство.
Идеи бесполезны, если не используются.
Клиенты покупают 1/4 лунки, а не 1/4 бита.
