У каждого есть невидимый знак, свисающий с шеи, говоря: «Заставь меня чувствовать себя важным». Никогда не забывайте это сообщение, работая с людьми.
Есть две вещи, которые люди хотят больше, чем секс и деньги - признание и похвала.
Я еще никогда не встречал человека, который не хотел, чтобы меня ценили.
