Начните с изменения поведения, а не на мышлении. Гораздо легче «сразиться с новым мышлением», чем «думать о своем пути к новым действиям». Повторяющаяся и последовательная производительность результатов изменения поведения приведет к длительным изменениям в том, как люди чувствуют, думают и верит в долгосрочную перспективу.
Однако то, что выделяет высокопроизводительные команды, так это степень приверженности, особенно насколько глубоко преданы члены друг другу.
Команды не стремятся к консенсусу; Они ищут лучший ответ.
Реальные команды с большей вероятностью будут процветать, если лидеры направлены на свои взгляды на результаты эффективности, которые уравновешивают потребности клиентов, сотрудников и акционеров.