Быть честным, когда вы имеете дело с другими, легче сделать, потому что ваша честность находится на столе для всех, чтобы увидеть ... быть честным с самим собой сложнее, потому что вам нужно только оправдать ее наедине, где никто не может его увидеть.
В следующий раз, когда кто -то скажет вам: «Никогда», помни, что означает «не по крайней мере один час».
Ваша работа - встретить подходящих людей и прочитать правильные книги.
Нет единого способа счастья. Счастье - это путь! Это сначала внутри вашей головы, и все остальное второе
Спрашивая: "Сколько это стоит?" это самый большой сигнал покупки. Скажу мне: «Твоя цена слишком высока». является вторым по величине сигналом покупки
Изменение - это не четыре буквы ... но часто ваша реакция на это!
Лучший способ вести бизнес с лжецом - это противостоять им правдой. Скажите им, что вы ведете бизнес как партнер. Если ваш лживый клиент все еще не видит свет, скажите ему, что вы, возможно, не лучший выбор для бизнеса, и что вы думаете, что у вас есть кто -то, кто может служить ему лучше. Затем отправьте его к конкуренту, которого вы ненавидите больше всего.
Ошибки в суждении - лучшие учителя в мире, и если вы решите учиться у них, вы начнете доверять себе и поймете это, правильно или неправильно, вы были решающими и двинулись дальше.
Запоминающее обслуживание клиентов может иметь место только в человеческой ситуации.
При прочих равных, люди хотят вести дела со своими друзьями.
Люди не хотят, чтобы их продавали! Люди хотят купить!
Когда вы любите жизнь, жизнь будет любить вас в ответ.
Если вы думаете, что я чокнутый, вы можете быть правы. Но я чокнутый с позитивным настроем, детка!
Продажи-это выживание, наиболее подготовленные, скорее всего, выживут.
Дружественные делают продажи - и дружеские генерирует повторный бизнес.
Отзывы - лучший способ избавиться от возражения и выиграть продажу.
Несколько национальных испытаний показали следующую поразительную статистику о том, почему продавцы терпят неудачу ... 15% ненадлежащего обучения как продукта, так и навыков продаж. 20% плохих словесных и письменных навыков общения. 15% плохой или проблематичный босс или управление. 50% отношение.
Все, что вам нужно знать о клиенте, было написано им или о них. И это живет в Интернете. Все, что вам нужно сделать, это раскрыть. И используйте его.
Один из самых мощных аспектов обслуживания - отличающийся. Что такое вау? УХ ТЫ! отличный сервис! УХ ТЫ! отделяет необычайно от обычного. УХ ТЫ! Отделяет сильную от слабых. УХ ТЫ! отделяет искреннее от неискреннее. УХ ТЫ! отделяет профессионала от CON. УХ ТЫ! Отделяет да от нет. УХ ТЫ! является полной мерой вашей личной силы и способа ее использования. УХ ТЫ! делает то, что другие не могут (или не могут). УХ ТЫ! это то, что вы делаете для других исключительно. УХ ТЫ! билет на успех. Ваш билет. Ты вау?
Самый большой вопрос: разве это не «клиент помогает», а не обслуживание клиентов? И разве вы не предоставили бы лучшее обслуживание, если бы вы думали об этом таким образом?
Создайте историю WOW, которая будет пересмотрена.
Если все, что нужно, это злой незнакомец, чтобы испортить ваш день, что вы собираетесь делать, если случится что -то действительно серьезное? Зачем давать кому -то еще контроль над своей жизнью?
Доверие не говорит, доверие - это чувство.
Игнорируйте людей, которые говорят вам «вы не можете» или попытаться отговорить вас.
Там нет лосьона или зелья, который бы облегчит вам продажи быстрее и проще - если только ваше зелье не станет тяжелой работой.
