Если бизнес не процветает, это вредит Америке. Нам нужны улучшенные отношения, больше сотрудничества, больше мышления и более последовательности, поскольку мы пытаемся убедиться, что у нас лучшая страна в мире. Не козла отпущения и указания пальцами.
Смотри, каждое учреждение совершит ошибки. Я признаю, что мы совершаем ошибки, и они могут повредить моей репутации и нашей компании. Но вы также должны быть готовы немного отпустить, доверять другим и не всегда быть настолько строгим, если у вас есть надежные элементы управления.
Люди должны понимать: предприятия собираются делать ошибки. Их не следует застрелить и висеть каждый раз. Мы должны извиниться за это. Мы должны восполнить это. Мои акционеры заплатили за это. Ни один клиент не пострадал, что важно для меня. Но я причинил боль своим акционерам, и я бы хотел, чтобы не было.
Многие из этих вещей повредили среднего американца. Когда они смотрят на банки, и они говорят: «Ну, банк говорит свою собственную игру», я говорю вам, что мы сделали в ипотечном кредитовании, наша неспособность иметь надлежащие правила, касающиеся ипотечных кредитов, причиняет ущерб средним американцам. Новые покупатели, покупатели иммигрантов, предыдущие дефолты, самозанятые, потому что они не могут получить ипотеку. Будет ли это иметь большое значение для JPMorgan Chase? Нет, но ты причиняешь боль моим согражданам. Давайте пойдем на это, и давайте исправим это.
Я полностью согласен с концепцией, что американские граждане не должны ожидать, что провал банка обойдется им деньги, или что это повредит экономике.
