Люди должны понимать: предприятия собираются делать ошибки. Их не следует застрелить и висеть каждый раз. Мы должны извиниться за это. Мы должны восполнить это. Мои акционеры заплатили за это. Ни один клиент не пострадал, что важно для меня. Но я причинил боль своим акционерам, и я бы хотел, чтобы не было.