Все, что мы делаем, должно быть в соответствии с человеческой природой. Мы не можем водить людей; Мы должны направить их развитие. Общая политика прошлого состояла в том, чтобы водить машину; Но эпоха силы должна уступить место эпохе знаний, и политика будущего будет заключаться в том, чтобы преподавать и руководить преимуществом всех заинтересованных.
Повышение этой эффективности является по сути проблемой менеджера, и количество, до которого она может быть увеличена при правильном изучении, в большинстве случаев настолько велика, что является почти невероятным.
Самая большая проблема перед инженерами и менеджерами сегодня - экономическое использование труда. Ограничение производства работником и ограничение работодателем суммы, которую разрешается зарабатывать работником, являются факторами, которые влияют на это гармоничное сотрудничество работодателя и работника, что имеет важное значение для их наивысшего общего блага.