Будь хорошим слушателем. Поощряйте других говорить о себе.
Становитесь искренне заинтересованы в других людях.
Если вы ошибаетесь, признайте это быстро и решительно.
Если вы хотите врагов, преувеличите своих друзей; Но если вы хотите друзей, пусть ваши друзья преуспеют вас.
