За последние 60 лет маркетинг перешел от ориентированного на продукт (Marketing 1.0) к потребительскому ориентированию (Marketing 2.0). Сегодня мы рассматриваем маркетинг снова трансформирующимся в ответ на новую динамику в окружающей среде. Мы видим, как компании расширяют свое внимание от продуктов до потребителей до человеческих проблем. Маркетинг 3.0-это этап, когда компании переходят от потребительской ориентированности к человеческому ориентированию и где прибыльность сбалансирована с корпоративной ответственностью.