Мы ищем лекарство, чтобы быть упорядоченной областью знаний и процедуры. Но это не так. Это несовершенная наука, предприятие постоянно меняющихся знаний, неопределенной информации, ошибочных людей и в то же время живет на линии. Есть наука в том, что мы делаем, да, но также привычка, интуиция, а иногда и простые старые догадки. Разрыв между тем, что мы знаем, и тем, к чему мы стремимся. И этот разрыв усложняет все, что мы делаем.