В дополнение к созданию лучших продуктов, более открытый мир также побуждает компании напрямую и достоверно взаимодействовать со своими клиентами. Более четырех миллионов предприятий имеют страницы на Facebook, которые они используют для диалога со своими клиентами. Мы ожидаем, что эта тенденция будет расти.