Слушать очень важно, если вы хотите что -нибудь понять о людях. Вы слушаете то, что они говорят, и как они это говорят, что они делятся и о чем они сдержаны, что они говорят правдиво и о чем они лгут, о том, на что они надеются, и чего они боятся, чего они гордятся, чем они стыдно за. Если вы не обращаете внимания на других людей, как вы можете понять их выбор во времени и как их истории?