Я думаю, что самая опасная вещь, которая может случиться с нами, - это развить, что любой клиент является проблемой. Я всегда принимал отношение к тому, что ни одна учетная запись не является «проблемной учетной записью», но что все учетные записи имеют важные проблемы, связанные с ними - что вы можете потратить больше времени и сжечь более нервную энергию, боров проблему, чем, принимая позитивный настрой и решающий это. Это, безусловно, дает вам красивое, теплое сияние, когда вы это сделаете.