Есть просто гнев из -за подотчетности, которую приносит Yelp, а также это чувство бессилия, потому что сейчас так много власти возлагается в руки потребителя. Но важная вещь, которая теряется с некоторыми из этих владельцев бизнеса, которые очень расстроены в нас, - это целая картина, которая имеет значение.