В большинстве случаев, если вы дошли до этого момента, вы уже получили письмо или телефонное сообщение от своего кредитора с именем и расширением представителя. Если вы этого не сделаете, вы можете позвонить по бесплатному номеру на своем счете, но имейте в виду, что человек, который отвечает, может не иметь полномочий договориться об урегулировании. Попросите поговорить с кем -то, кто является либо руководителем, либо в отделе урегулирования, если у кредитора есть один (как многие делают).