То, что нужно для работы, не будет изучено на курсах управления. Это, в основном, вопрос опыта, правильного отношения и здравого смысла ни один из которых не может быть преподаен в классе ... Человеческий опыт показывает, что люди, а не организации или системы управления, делают вещи.