Люди любят говорить, но ненавидят слушать. Слушание - это не просто не разговаривать, хотя даже это за пределами большинства наших способностей; Это означает, что привлекать энергичный человеческий интерес к тому, что нам говорят. Вы можете слушать, как пустая стена, или как великолепная аудитория, где каждый звук возвращается более полным и богатым.