Иными словами, я считаю, что цель и принцип, четко поняли и сформулированы и обычно общие, являются генетическим кодом любой здоровой организации. В той степени, в которой вы обладаете целей и общими принципами, вы можете обойтись по команде и контролю. Люди будут знать, как вести себя в соответствии с ними, и они сделают это тысячами невообразимых, творческих способов. Организация станет жизненно важным, живым набором убеждений.