Отвечая на эмоции - и его спутник, уязвимость - Обама должна быть осторожна, чтобы не жертвовать эмпатией, связь «я чувствую вашу боль», которая поддерживала Клинтон. Эта связь - это то, что люди, использующие сокращение, для измерения намерений своих лидеров. Если люди считают, что вы на их стороне, они будут доверять вашим решениям.