Старые вычисления были о том, что могли сделать компьютеры; Новые вычисления о том, что пользователи могут сделать. Успешные технологии - это те, которые находятся в гармонии с потребностями пользователей. Они должны поддерживать отношения и действия, которые обогащают опыт пользователей.