Прежде всего, успех в бизнесе требует двух вещей: выигрышная конкурентная стратегия и превосходное организационное исполнение. Недоверие является врагом обоих. Я утверждаю, что, хотя High Trust не обязательно спасет плохую стратегию, низкий доверие почти всегда сорвал хорошую.