Всегда относитесь к своим сотрудникам именно так, как вы хотите, чтобы они относились к вашим лучшим клиентам. Вы можете купить руку человека, но вы не можете купить его сердце; Его сердце - это то, где его энтузиазм. Вы можете купить его спину, но вы не можете купить его мозг. Вот где его творчество. Оцените сотрудников как к волонтерам, так же, как вы относитесь к клиентам как с волонтерами, потому что это то, что они есть. Они добровольно получают лучшие части - их сердца и умы.