Герои, которые появились в первую очередь из обломков нападений 11 сентября, не были политиками или генералами, и они не стали нарицательными в последующие месяцы. Вместо этого они были государственными служащими, которые продолжали работать изо дня в день, чтобы защитить наши сообщества и обеспечить безопасность родного города.